Hace unos años escribimos sobre los mejores programas de escritorio remoto, y creo que es hora de una actualización.
Primero, porque así cómo avanza la tecnología también avanza nuestra forma de lidiar con las cosas y considero que existen soluciones que han quedado, digamos… demasiado rústicas cómo para seguir recomendándolas.
Una de ellas es sin duda, VNC. Es un hermoso protocolo que me dio muchísimo de comer y al que amo. Pero hablar de abrir puertos en la segunda década de este milenio es como que ya no va. Sé que existen muchos informáticos de la vieja escuela que lo siguen usando y con muy buenos resultados, cómo también existen personas que cazan con arco y flecha.
Así que acá estamos, en pleno 2020 con menos opciones viables que hace 10 años, pero con servicios muy buenos.
Y creo que, además, existe un factor muy imporante que no existía antes, y es la costumbre de las personas.
Verán, en mi caso, suelo atender a muchas personas de forma remota. Algunos son clientes y otros no, y si existe un software que ganó la pulseada de «hacerse conocido» ese fue sin dudas uno solo.
1) Teamviewer
Teamviewer es la Coca Cola de los escritorios remotos. Más de una vez hice la prueba de decir «ok, tengo que entrar a tu PC, ¿tenes algún programa de escritorio remoto?» y no tenían ni idea. Ahora, si decía «Pasame Teamviewer» enseguida venía la foto del ID y el password para poder ingresar. Así que la guerra ya está ganada y el ganador es este software.
El gran problema es que todo esto se cobra. Durante años los que ofrecemos soporte utilizamos esta plataforma de manera cuasi gratuita. Y desde hará 2 años aproximadamente se pusieron la gorra. Primero avisándonos que lo estabamos usando bastante y luego directamente con un tiempo de uso extremadamente limitado, lo que obligaba a comprarlo, cosa que hice.
El problema es que la licencia de Teamviewer es cara. Yo la pagué, cansado y frustrado de las limitaciones y debido a que mi cantidad de trabajo remoto a veces lo justifica. Si se tratase de algo un poco menos profesional iría a la segunda opción.
Lo que han mejorado mucho estos últimos años es la integración desde Android e iOS. La verdad que es bastante fácil entrar desde un celular a un equipo y configurar algo.
2) Anydesk
A pesar de que si lo bajás desde Chrome, éste te dice que el archivo puede dañar el equipo. Anydesk es sin duda la mejor alternativa que existe en la actualidad a Teamviewer. Y es mucho mejor si consideramos que no hay que pagarla.
Con una interfaz mas sencilla y no tan vistosa, Anydesk funciona a las mil maravillas para todo lo que sirve Teamviewer y al menos en lo que a mis pruebas respecta, he tenido incluso menos lag en la mayoría de las intervenciones.
El gran problema que tiene este software es que el usuario promedio no lo conoce, y para que pueda bajarlo hay que ir explicándole paso por paso (algo que no pasa con Teamviewer ya que o lo conocen o algo de confianza le tienen) para que lo puedan bajar e instalar. Recordemos que la gran mayoría de los ingresos remotos es por soporte.
Ahora… (debería ponerlo en mayúsculas) si se trata de un soporte un poco más profesional, supongamos un IT de una empresa que instala los equipos de todos ya sean las workstations como las laptops y por él pasan todos, probablemente armar «una red» de Anydesk sea la mejor opción.
3) Chrome remote desktop
La sorpresa es la evolución que le ha dado Google al viejo software que comenzó con Hangouts que permitía compartir pantalla/escritorio y que luego derivó en un complemento para Chrome. Hoy se llama Google Remote Desktop y para alguien que tiene varias PC’s, usa Chrome es una solución muy sencilla y funcional.
Obviamente no es para cualquiera, pero se lo he recomendado a varios amigos que tienen Laptop y por algo necesitan ingresar a la PC de su casa y por lejos, es la opción que mejor les funciona a los usuarios comunes.
La pregunta, ahora, para los amigos lectores es: ¿Existe algún otro software que podamos recomendar en este artículo?
¡Comenten! Este es un work in progress así que vamos a seguir agregando información.
Muy cierto lo de Teamviewer pero no siempre es posible dejar este software instalado en cada rincón de una empresa por ejemplo, yo esto lo solucione instalando Teamviewer en una PC a la que me conecto y luego Thinvnc para acceder a cada máquina de forma local, si hay que saberse las IP, pero el usuario ni nota que te conectas y hasta casi es una forma de espionaje conectarse… Actualmente los administrativos usan fortyclient de fortynet (el firewall que usamos) y para el usuario es relativamente sencillo ingresar al navegador poner una dirección IP y luego lograr usuario y contraseña; la contra es para el que le tiene que facilitar el acceso y configurar todo para que lo usé pero en sistemas ya te acostumbras a saber nros de IP y puertos… supongo.
por ahi no es un «programa» per se, pero para empresas chicas, esta bueno para habilitar el remoto el apache guacamole, un gateway para conectarte via rdp, vns o ssh a los equipos de tu red local
estuve jugando un poco con esto y se la banca, aunq depende mucho de la conexion q tengas hacia donde te quieras conectar
Por el momento, me esta sirviendo WAYK NOW de Devolutions. Similar a Teamviewer , mas básico tal vez.
https://wayk.devolutions.net/wayk-now
Saludos!
No podría estar más de acuerdo en todo lo que se comenta en el artículo. VNC quedó anticuado y los de TeamViewer restringieron exageradamente su uso, así que en estos momentos Anydesk se convirtió en la primera opción.
tUT, gracias por recomendar Apache Guacamole. Con ese nombre al principio me pareció una broma, pero realmente parece muy interesante. Lo probaré en cuanto pueda.
no es la gran cosa, pero es algo bueno, bonito y barato para aprovechar ahora e implementar en oficinas q ni piensan en el home office, porq tienen q laburar en la red local, el tema es securizar bien todo, pero hay bastante docu y si le metes mano tenes algo muy piola
Buen día.
Pero AnyDesk tiene una opción paga, y mi pregunta es ¿cuánto tenés que usar para que te marquen como comercial al estilo TeamViewer?
Era usuario rabioso de Teamviewer hasta que un día salío el mensaje: «uso comercial detectado» y se transformó en una tortura. Pensé en pagar la licencia pero era carísimo.
Así que me pasé al AeroAdmin, que aún pagando la licencia anual es mucho más barato (en ese momento con descuento).
Hola, debido a las limitacion free de teamviewer, luego de usar muchos años tambien logmein, descubri ultraviewer, simple, liviano, rapido, y sobre todo totalmente free, permite pasar archivos rapidamente y chat, lo recomiendo.
Acá otro UltraViewer. No anda para el celu, que ahora yo tendría que configurar mas celus que pcs… Pero super recomendado.
Lo uso cada tanto.
Hola, hoy justo tuve que instalar TeamViewer para resolver un problema en la PC de mi hermana.
¿Cuál es la limitación de la versión gratuita? ¿Cantidad de sesiones u horas de uso mensuales, cantidad de equipos distintos a los que uno se conecta? ¿Cuál sería digamos el criterio que utiliza TeamViewer para decir que estás haciendo un uso «comercial», y revocarte la licencia gratuita?
On Topic:
No hay como el teamviewer, es un falcon, lo tengo comprado tambien, le voy a dar una chance al any desk.
Off Topic:
Algun programa de control parental para instalar en win, que bloquee acceso a sitios pornograficos?
Saludos
Fijate que cloudfare saco unos dns que bloquean malware y porno, para configurarselo en los celus/compus de los mas chicos va como piña.
Excelente el Teamviewer si tenemos para pagar su licencia…… de otra manera recomiendo muchisimo el Anydesk va excelente en el año que tengo trabajando con el, el unico pero es que no es multiplataforma y los equipos que se manejan con linux quedan excluidos de la red de soporte.
Alguien conoce alguna opcion multiplataforma con las 3B.
Yo me cansé de los cortes cada 5 minutos de Teamviewer, que luego se volvieron cada 1 minuto y era insoportable el uso. Compré la licencia (la 12 en aquel momento) y la pagué $3.000 final. Me invitaron mil veces a actualizar a las siguientes versiones con la modalidad de pago mensual (no perpetua como la que compré yo) y nunca lo hice.
El otro dia me fijé cuanto estaba: IN COM PRA BLE. Como 20 mil pesos y ni siquiera te queda perpetua, el año siguiente a volver a pagar.
Anydesk va como piña tambien. Los otros los probaré el Apache Guacamole y el Ultraviewer a ver que onda.
Bastante incompleta la lista, por lo menos en 1 segundo se me viene a la mente myrtille, Apache Guacamole, UltraVNC, el mismo Remote Desktop de Windows.
ABRIR LOS PUERTOS DE UN ROUTER NO ES UNA OPCION.