Comparto el correo que me mandó un amigo, es conmovedor:
Me levanto el lunes a la tarde/noche de la siesta, gran tormenta, truenos, rayos y centellas
Tomo mate con mi hermana y despues… a prender la PC.
La PC no enciende, ni se inmuta y estaba enchufada. Chau.
En un esfuerzo por no llorar dije: "se quemó todo". Me fui a dormir de nuevo muy triste.
Ayer me levanté y empecé a buscar un servicio técnico que tenga toda la bola para hacer un diagnóstico completo a ver que podía rescatar.
Si era la fuente sola, me quedaba contento. Si era el disco, bueno, tendría que bajar todos los programas de nuevo en un mundo sin Megaupload. Si era el micro o la placa, me endeudaba hasta la pija. Y mi viejo me daba manija diciéndome que me prestaba plata para comprarme una compu nueva.
Creo que a la virgen María no llegué a putear.
Hoy la llevo a un lugar que encontré a 6 cuadras de casa y me dicen "Pasate mas tarde".
Recién vuelvo de ese lugar…
– ¿Y loco?
– El botón.
– ¿Qué botón?
– El botón de encendido, se quedaba atascado.
-Jodeme.
– Era el botón loco. La abrimos, lo destrabamos… llevala. Son 70 mangos.
Y acá estoy, cagándome de risa de mi mismo. La pasé re mal igual
Lo cierto es que lo que le pasó a mi amigo me ha pasado con muchos clientes, ya que hay muchos gabinetes que tienen botones que van “dentro” del gabinete y la distancia entre el hueco es tan ínfima que cuando se seca un poco el lubricante comienzan a trabarse y la máquina se prende y se apaga (por cuestiones obvias) o directamente deja de encender.
Hace un tiempo estuve contando el misterioso caso del reset aleatorio, el cual también involucraba al conector, así que ténganlo en cuenta cuando la PC deje de encender.
Nada mejor que puentear el conector “power sw” el motherboard, en caso de dudas.
Así que ya sabés, si te pasa lo que le pasó al Coto probá esto y con los ar$70 te podés comprar un kilo de asado y un buen tintillo ¡Buen provecho!
Igual el que se lo arreglo un capo porque le podria haber tirado cualquiera y decirle: el disco tiene sectores defectuosos en el arranque te lo recuperamos pero seria conveniente que lo cambies por otro. Nosotros te hacemos un Backup completo y te lo instalamos y bla bla bla.
70 me parece un buen precio por abrir, buscar, solucionar. Hasta me parece barato.
¿70 mangos por sacar la tapa del gabinete y hacer lo primero que se hace? ¿Barato? Yo digo que en todo caso, sirve por tener que perder tiempo en eso, o como que el cliente «sienta» que hiciste algo.. pero si le decis que era el boton, si se lo confesas, y sabiendo que una persona es lo primero que revisa.. entonces 70 mangos es un choreo.
«no se cobra por ajustar el tornillo, se cobra por saber qué tornillo ajustar.»
Completamente de acuerdo. Hay que saber bien que tornillo ajustar. Yo, personalmente, con gusto le pago los $70.
Tal cual. Y fue la solución justa, nada de sanatas. Por otro lado, es feo que desvaloricen lo hecho… ni hablar si la solución es tan boluda que te volvió loco encontrarla
Guido, es que muy seguramente fue ese el caso, entonces lo que le cobraron fue el tiempo que pasaron buscando el problema.
Pablo skwd, no tomes personal lo que te voy a decir, pero justamente porque la gente piensa así, los técnicos se sienten tentados a, en casos como este, inventarte una sanata de cosas que supuestamente hicieron y te terminan cobrando $200… nomás para que no pienses que $70 es un choreo, te cobran $200
Yo soy abogado, y cobro la consulta $ 120 tope de tiempo 50 minutos desde que te sentas y decis hola. Asi sea por un choque, saber si te podes divorciar y aunque te diga «mire no tiene un caso» Sea porque no puede probar, porque no le dan los plazos o lo que sea. Así tarde 15 minutos. Lo que cobro es el conocimiento adquirido. Y creo que cualquier persona que sabe hacer algo debe ser remunerado. Una lustrada de zapatos creo que sale 12 pesos. y un cafe con 2 medialunas esta 20/28 pesos. Arreglarte el botoncito que vos ni idea que puede fallar y no cobrarte otra cosa no tiene precio.
-Hola, si sabes donde queda la calle Perón?
-120 pesos
-No pero quiero saber donde esta la calle nada mas
-120 pesos.
jajaj chiste tipico…
jajaja Tipico, bien toman dos cafes y despues no quieren pagar… por eso siempre cobro por adelantado.
Coincido totalmente con vos estimado, yo les cobro a todo el mundo aun siendo parientes, amigos, vecinos, suegros, no importa, el conocimiento adquirido en este campo lamentablemente por algunos esta muy mal retribuido, esto se debe a que hay clientes lauchas y tecnicos ratas, osea en ambos lados de la cuerda tenemos a los mismos jugadores, en mis 10 años de experiencia cobrar, dar garantia sensata y decir siempre la verdad fueron mis valuartes lo que me llevo a tener mis clientes de mas de 10 años. saludos!
Pero eso es ser hdp y un aprovechador elmer, si me decis 30 o hasta 40 bueno.
Ademas me parece q este caso no se puede comparar con otros. como dijero mas abajo «no se cobra por ajustar un tornilla se cobra por saber que tornillo ajustar», para mi no aplica aca porque quizas si el amigo de Guillermo abria el gabinete detectaba el problema, por eso pienso q no es comparable con otros casos y le chorearon los del service.
Muy buena data! Nunca se me hubiera ocurrido que podían fallar los botones.
jajajaa creo que a todos nos ha pasado algo similar
BTW, donde conseguís un kilo de asado y un buen tintillo por $70? Compro! (e invito, claro)
En el Mercado Central.
¿Acaso no ves la publicidad oficial en los partidos?
Burum pssssh!
le cobraron 70 pesos por destrabar un boton? si era yo le decia volvelo a trabar y me la llevo XD
Presupuesto Final:
– decirte qué problema tiene tu compu $69
– arreglar el botón $1
Cada gabinete que tuve (todos NN, nunca de marca) falló con los botones… De hecho, el que tengo ahora enciende con el botón Reset porque el de encendido espichó, y para cambiar el switch tengo que romper todo
Acá los presupuestos al mostrador cuestan $100, por menos de eso no te la dejo ni apoyar en el piso.
¡Es igual a la primera anécdota que había contado en el post del misterioso caso del reset aleatorio!
Por eso siempre hay que seguir el modelo OSI al reparar: o sea… siempre probar lo mas boludo y obvio primero.
Abrazo
Solo pasaba a comentar: que groso el tecnico. Dejen de desvalorizar el trabajo de los demas.
Groso es encontrar un problema re loco, sabiendo la de casos que hay con el boton power, cualquier tecnico con 2 dedos de frente, es lo primero que revisa..
Por eso hay que dejar la maquina abierta sin tapa y hacer el puente con un destornillador.
Se ve que era un tecnico ´amigo´, pero hay que tener en cuenta que siempre lo mas dificil es encontrar el problema, luego la solucion puede ser una tontera.
siii… dejemos que el cliente haga kagadas con la PC… seguromete el destornillador en cualquier lado y hace terrible corto… JAJA
Juasto tengo acá una placa que el cliente sentía ruido del ventilador (de la fuente) y le echó aceite al ventilador del micro… no se que joraca hizo, pero la placa madre no arranca más… ahora la jodita le va a salir mucho más cara que haberme llamado para lubricar/cambiar el ventilador de la fuente.
Estoy totalmente de acuerdo con N3RI, “no se cobra por ajustar el tornillo, se cobra por saber qué tornillo ajustar”.
Jaja, no importa cuanto sepas de computadoras la falla puede venir de cualquier lado, que loco, la otra vez casi cambio de placa madre y era una actualización de win 7 que me frizaba el SSD, saludos.
Soy técnico y es lo primero que me fijaría. Está bien, que se yo, me quiero matar porque no trabajo y no puedo sacar $70 por 1 minuto de esfuerzo.
Pero también el pibe que se lo rompió se puso a llorar más o menos, se paranoiqueó que se le había quemado la fuente jaja me imagino con el miedo que habrá ido a dejar la PC, ahí te ven la cara….. y pudo ser peor.
Desde luego todo el mundo se ha acordado del tipico chiste o caso en el que el dueño/encargado/jefe te dice que como puedes pagar esa burrada por algo tan simple…
Pero la cosa es que hay que cobrar, os digo yo que para mi por ejemplo era mas facil y comodo desinfectar o reinstalar una maquina que ponerme a desarmarla y andar con esas.
Mi consejo después de una muy mala experiencia con una tormenta (hdd y placa semifritos y tuve que comprar repuestos dejando las viejas para pcs de desecho o temporales)… un SAI, parece que no pero es una bonita inversión que ademas te evitara muchos cabreos de apagados repentinos ^^.
Ja ja ja ja!!!
Me ha pasado muchas veces y también con el botón reset, A los botones del reset los termié sacando a todos (en la época que estaba a cargo de unas 30 pc’s) Había una línea en particular que tenía ese problema, se trababa, así que chau reset y el power se destrababa «solito» con apenas ayudarlo apretando el botón unas cuantas veces.
Saludos.
Siendo informático, entiendo que haya que cobrar lo que se debe, pero aún así, como persona semi-normal-que-paga-las-facturas como duele 70 pesos por eso
Lo mejor siempre es tocar por arriba en la casa si es que no se tiene mucha experiencia en Hardware
Bueno, me gusto la historia, que la compartieras, aca por mis lares, PY, es común que con ese problema, igual te digan que fue la fuente y la placa madre. Pero tambien estoy de acuerdo con lo que pagaste, le pagaste al que sabe o por lo menos al que descubrio el problema. Creo que se aplica totalmente lo que lei mas arriba, «apretar el tornillo $1, saber cual tornillo apretar $69». Gracias por compartir.
Eso es lo malo de no saber nada de algun tema en general…digo esto porque te puede pasar lo mismo con una cortadora de pasto (electrica o no), el auto o cualquier cosa. O sea, sacando la tapa lateral y haciendo un puente en los pines ya tenes el 99% del diagnostico.
En una oportunidad en un laburo anterior, el cliente reclamo que no arrancaba…fui y a los 5 min estaba en una casa de electricidad a la vuelta comprando un switch para reemplazar el que tenia el boton de power…son cosas que pasan y creo que va muy de la mano con la calidad del gabinete.
1) Tiempo que invierto en tu pc
2) Luz que gasto en probar tu pc
3) Tiempo que vuelvo a invertir en tu pc (armado)
4) Te digo la verdad, no sanateo y te tiro $70
y les parece caro a algunos, por eso las casa grandes se llenan de guita te la tienen una semana y después te violan $200 pesos.
dios mio…
Gracias Totales master, yo tuve el mismo problema, use un jumper de una vieja grabadora para puentear y magicamente mi querida PC volvio a la vida, este finde abro el gabinete y si llego pongo una foto de como hice.
Abrazo de Gol.
Creo que la honestidad del técnico no tiene precio, el conocimiento si, con ese antecedente yo volvería todas las veces donde ese mismo técnico. Con esa actitud te aseguras de tener clientela segura. Felicidades al técnico mas allá del valor real que es «cobrar por lo que se sabe y no por lo que se hace»
Son las 03.32, me acabo de despertar por eso, increíble.
Yo peor pero igual me salió mas barato. Le cambie varios capacitores hinchados que pense que era esa la falla del problema(alto laburo ademas) y resulto que seguia sin encender, chequeando el cablerio llegue al panel frontal y me di cuenta que el boton de power tenia cables que estaban medio pelados y hacian contacto y no encencia………toque un poquito y prendia.
FUUUUUUUUUUUUUU!!!!!!
jajajajaja que vainas!! Alguna vez ma pasó algo similar con una vieja pc que algunas veces no encendía, otras sí. La limpiaba, acomodaba los componentes y seguía lo mismo. Mi mamá llamo al técnico y cuando el llega, la pc prendía normal y no molesto nunca jajajajaj
PD: El precio era justo, fuera sólo o algo más grande. El servicio médico lo pagas, vayas o no al doctor.
Hace poco, al girar la dirección del auto sentia un chirrido terrible. Consulté a 3 mecánicos. Es real esta experiencia.
El Nº 1: hay que desmontar la caja.
El Nº 2: hay que ver, puede ser la cruceta.
El Nº 3: comprá aceite para dirección y llená el bidoncito ($15)
Fui al caso Nº3 (obvio) y solucioné el problema.
Lo esencial es invisible a los ojos.