Muchas veces veo equipos cuyos dueños dicen «se cuelga», «se tilda», «se trasquea» o bueno, innumerables términos que reflejan inestabilidad del mismo. Ahora… ¿Como saber si la inestabilidad proviene de Hardware o Software?

En mi caso suelo atacar con todo. Usando 1 programa para estresar Procesador y memoria y otro para estresar el sistema de vídeo, sin antes haber pasado HDD regenerator para descartar algún problema con el disco rígido. De este modo tenemos el 90% de un diagnóstico completo. El tema es utilizar un sistema operativo que esté libro de errores y no nos confunda, eso va bastante en el ojo del técnico, me explico, deberá saber si ejecuta los programas en el OS del usuario o instala otro nuevo en un HD aparte.

El proceso es mas o menos este: Mate de por medio y una vez abierta la tapa del gabinete se hace una observación general del estado de los capacitores y de los ventiladores, verificando que no existan problemas térmicos (recomiendo este artículo donde se habló de ello) para encender el equipo y comenzar las pruebas.

Luego instalo Prime 95 que pone en llamas el/los núcleos del procesador, el chipset y la RAM, luego Furmark que estresa (y muestra en tiempo real la temperatura) del GPU y monitoreo las temperaturas y los voltajes del equipo con Speedfan y acomodo todo a la vista para, mate de por medio, ir viendo el comportamiento de la PC cuando es exigida.

Pueden ocurrir muchas cosas:

  • BSOD (pantallas azules de la muerta), por lo cual, sería ideal probar con 1 programa a la vez para identificar mejor el problema.
  • Que las imágenes de Furmark muestren problemas como artifacts. Esto nos avisaría algún inconveniente con la GPU.
  • Que la temperatura del CPU se vaya a las nubes.
  • Que los voltajes, especialmente el de 3.3V baje peligrosamente.
  • Que ande todo bien y pasen 10 horas consumiendo energía a full (el mejor de los casos).
  • Que ande todo bien y que la PC falle en el domicilio del dueño (suele pasar).

Si la PC falla, lo primero que hay que atacar son las temperaturas, si una vez que cambiamos las pastas térmicas y todos los ventiladores funcionan correctamente (y al revisar las temperaturas de CPU, GPU y Chipset notamos que se mantienen dentro del rango normal de trabajo) tenemos que revisar la estabilidad de los voltajes. Si estos últimos se mantienen estables y no varían en demasía, la inestabilidad puede provenir de las memorias o de alguna falla aleatoria de un dispositivo, cómo un capacitor, una fase de poder o un CI que «anda pero a veces falla». Ahí es donde llegamos a la sinuosa calle de los errores complejos de hardware.

Hay tantas soluciones como problemas pero la idea del post es explicar una de las maneras de probar una PC para saber si es estable o no.

Ah, y es importante teer en cuenta que la clave es el mate

15 COMENTARIOS

  1. Jajajjaaa bien entrerriano el análisis! :D… Ya te veo diciéndole al cliente «con ésto’ programita’ te estreso la PC… y ahora, dejá de mirarme como una suricata y dame un mate, o no funciona el test»

    (les «s» se omitieron por el lenguaje del autor, o sea, entrerriano :D)

  2. Maik

    Yo siempre pienso que las pcs que pruebo NUNCA usaron todo su poder… Y uno las tiene que «desvirgar» con técnicas como esta

    Igual yo soy más básico, primero parto con el Everest Portable y le mando el estresador de todo que te muestra los gráficos de temp y voltajes.
    Y ahí pruebo componentes separados.

    OFFTOPIC: me estaba acordando de una vez que vi que un P4 después de limpiarlo y ponerle 10min el stress test era capaz de hacer un asado… hasta que me acordé que no había conectado el cooler.

  3. Nicolas

    Ultimamente se me venia colgando mucho la PC cuando jugaba. Pensando que era la placa de video corri Furmark un rato y anduvo todo bien, temps normales. Al leer este post se me dio por probar el Prime95, y de mirar las temps del micro, resulta que idlea en 70ºC y en load anda en los 90-100ºC.

    Terrible. Es hora de comprar un par de fans o un cooler aftermarket….

    (Eso si, espero que sea lo del CPU porque si hago todo esto y se sigue colgando voy a putear mucho :P)

    Buen post, saludos.

  4. Juan

    Me llevo el furmark ese que no lo conocía. Lo voy a probar un poco a ver si me sirve como reemplazo del 3dmark que venía usando para eso hasta ahora.

    Me llama poderosamente la atención la similitud de nombres: Furmark / Futuremark para dos softwares que pretenden hacer exactamente lo mismo. ¿Algún programador desleal que se fué por su cuenta quizás?

    ¡Saludos!

    • Yo pensé lo mismo al principio, pero es por esto:

      FurMark is a very intensive OpenGL benchmark that uses fur rendering algorithms to measure the performance of the graphics card

  5. «no sin antes» pasar el hddregenerator

    Yo suelo cargar un livecd de linux para probar si es el OS lo que está jodiendo (o sea, si windows esta detonado…).

    saludos.

  6. Pablo

    Muy buena la pagina!

    Te felicito por la pagina… yo utilizo el speed fan… me podes hacer el favor de pasar cuales serian los valores normales y cuales los valores limites desde ya muchas gracias…

    • Matías

      ¿Los de temperatura? Para eso tenés que buscar specs del componente a probar y leer cuál es la temperatura máxima

  7. brianmel

    Muy buena nota cortita y al pie.

    Creo que este post necesita anécdotas.

  8. Nico89

    Lo peor de todo es cuando el problema está en la zapatilla o en el toma corrientes del cliente, cuack!

    PD: ¿pasó algo con las fechas de los comentarios?

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