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Muchos se jactan que la venta y los servicios online crecen y crecen sin parar año tras año, y esto lo veo a diario cuando mis amigos me cuentan las cosas que se compran “en Mercadolibre” con un sistema muy pero muy aceitado de pago mediante tarjeta de crédito (o a lo sumo depósitos bancarios) y de envíos al interior.

Y creció tanto que “la hacienda” tenía que meter mano, y es algo que me parece bien, ya que hay mucho vendedor que importa cosas y no sabe o no puede tributar, así que se metió cuchillo donde es mas fácil: Los portales de venta y/o remate serán los encargados de la retención.

Según el “gran diario argentino” la ley detalla:

Deben pagarlo todos los vendedores inscriptos en IVA, independientemente de montos y cantidades; y los no inscriptos que realicen por lo menos 10 ventas al mes y facturen al menos 20.000 pesos en ese período.

Los portales virtuales –la norma habla específicamente de dos: Compañía de Medios Digitales (CMD), del Grupo Clarín, que posee el portal MasOportunidades.com y Mercado Libre S.A.- se convierten en "agentes de retención": serán los encargados de retener el IVA especial a los vendedores –que estará separado de la comisión de venta- y pagárselo a la AFIP.

Los vendedores deberán pagar el 1% del valor bruto de cada venta si son Responsables Inscriptos; el 3% si tienen esa categoría pero presentan algún tipo de deuda tributaria; y el 5% si no están inscriptos o son monotributistas que superan los montos establecidos por ese régimen.

Los portales deberán modificar sus sistemas para poder convertirse en agentes de retención y diferenciar a los vendedores según los criterios establecidos por la norma.

De esta manera los portales serán grandes contribuyentes, y quizás algún día vemos esto:

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Creo que es algo justo viéndolo en perspectiva con los “negocios offline” ya que muchos vendedores “online” por H o por B no podían hacer las facturas correspondientes y ello, lo quieran o no, terminaba siendo un “gris” legal que se soluciona de una manera fácil y cómoda, dentro de todo.

Después está la eterna discusión del uso de lo recaudado que da mas para un foro de política que para este humilde weblog, y si no escuché mal en la radio también le están poniendo la mira a los grandes gurúes del Póker Online que se jactan de los cientos de miles de U$S que ganan pero cuando viene la hora de rendir cuentas de las ganancias dicen no llegar ni a un fitito :)

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Uno que se merecía un artículo: CrossLoop, una plataforma de acceso remoto de esas que te simplifican la vida, pero que además dispone de una especie de “Mercado Libre” del soporte técnico online.

Basta con acceder a la página web de la aplicación y utilizar el formulario de búsquedas para entenderlo al toque. No tiene ciencia:

  • Tu PC tiene un problema o necesitás ayuda con algo puntual
  • Buscás el síntoma en el buscador

La página te ofrece un listado de técnicos disponibles -ordenados por ranking y reputación- que estén en línea en ese momento y que pueden resolver tu problema usando una sesión de escritorio remoto:

Un ejemplo de búsqueda de técnicos en CrossLoop

Un ejemplo de búsqueda de técnicos en Crosslop

El usuario le paga al técnico con tarjeta de crédito o Paypal por el servicio obtenido, el técnico le paga un porcentaje de sus ganacias a CrossLoop. El uso de la aplicación tanto para el cliente como para el técnico es gratuito. Darse de alta como técnico tampoco tiene costo alguno.

Como no soy usuario, ni técnico registrado, el concepto me pareció interesantísimo así que acá lo dejo picando, a ver si alguien ya lo usa actualmente o se anima a probarlo y nos cuenta como le fue.

Se me ocurre, por otro lado, que el tipo de usuarios que vengan a buscar soporte a CrossLoop deben ser en su gran mayoría el típico cliente laucha, que lo único que busca es abaratar así que no debe ser la panacea, mas bien debe ser para renegar bastante con la gente, pero online. Es decir, como en la vida real pero nunca lo vas a poder putear en persona, cosa que depende de como la mires, es muy buena o muy mala.

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Yo me considero de la época donde los “gurises” (así se le dice a los chicos en Entre Ríos) escuchábamos música en cassetes y para ahorrar pila en los walkmans rebobinabamos las cintas con una birome BIC. En esa época Internet era casi un tema de seguridad nacional y un privilegio para las empresas mas rícas, y pegarle filosófica y humorísticamente al dueño de Microsoft por las fallas de sus productos era casi una moda.

Buscar pantallas azules de la muerte inéditas sigue siendo algo “gracioso”

No era para menos, a Microsoft se le acusaba de sacar Sistemas Operativos tremendamente inestables (Windows 95 solía “colgarse” cuando sacábamos un CD si éste estaba siendo usado) y de haberse robado todas las patentes del mundo de la informática para llevar a cabo sus malvados objetivos.

(El chiste era “este es el único teclado que sirve para Windows”)

Y fueron varios años para que las cosas cambiaran si es que cambiaron. A partir de Windows 2000 y XP el mercado mainstream de computadoras pasó a contar con Sistemas Operativos curiosamente estables comparados con la anterior generación de Windows conocida como Windows 9X (Windows 95, 98 y Me). Ese fue un paso, no pequeño, pero importante para comenzar a ganar un poco de respeto. De todos modos quedaba un gran trecho, por años las críticas que iban a la inestabilidad encontraron otra gran veta: La seguridad de los productos: Un gran karma que tuvo que soportar Redmond por culpa de varias vulnerabilidades que tuvieron al mundo en vilo, como aquellas que explotaron los gusanos Blaster y Sasser. Por aquel entonces también era moda llamar “malvada” la política de esta empresa (quizás por comprar otras empresas, sacar productos sin terminar y patentar hasta el aire que respiramos) y algunos hicieron mecha de ello usando lemas publicitarios como “No somos malos” o “piensa diferente“.

El tiempo fue pasando, cruel como siempre, y Microsoft siguió mejorando su línea de productos principales. Windows Vista es un ambiguo ejemplo de ello: A nivel de seguridad podría decirse que protege mucho más al usuario final, aunque a nivel performance había quedado en el paleolítico. Office 2007 fue quizás un viaje de ida, mejoras a nivel interface, seguridad, estabilidad y seguridad hicieron de este producto algo digno de una empresa que dominaba prácticamente el mercado y Windows 7 fue el punto cúlmine de esta política que, según parece, sigue siendo tan mala como antes pero pareciera que le importa menos a muchos. Ya sea porque sus productos son mucho mejores o que la competencia ya no es tan buena como antes.

Al final, todas son empresas y quieren ganar más… Money is a Hit.